Политика для пользователей сайта
Политика обработки персональных данных Пользователей сайта colgate.ru
---
Оглавление
1. Обзор
1. О политике
2. О компании
3. Данные, обрабатываемые на сайте
5. Ваши права
7. Наш подход
8. Контакты
---
1. Обзор
1.1. О политике
Эта политика предназначена для Пользователей Сайта colgate.ru. Мы стремимся максимально прозрачно информировать вас о том, как обрабатываются ваши данные.
Обработка ваших данных в рамках базовой работы Сайта (загрузка страниц, отображение контента, обеспечение безопасности) осуществляется на основании законного интереса Компании при соблюдении ваших прав и свобод.
Важно: мы не несем ответственности за сторонние сайты и иные ресурсы (которые не управляются и не контролируются нами), если вы переходите к ним с Сайта.
1.2. О компании
| Наименование | АО «Колгейт-Палмолив» |
|---|---|
| ИНН | 5024012156 |
| Адрес | 121614, город Москва, Крылатская ул., д. 17, к. 1 |
| Email для обращений по вопросам обработки данных | pd-support+colgate@radium-it.ru |
---
2. Вопросы и ответы
Политика кратко объясняет, как мы работаем с персональными данными, для чего это нужно и какие у вас есть права. Подробности — в разделах «Цели» и «Ваши права».
Минимально мы обрабатываем только технические сведения, которые передаются автоматически при вашей работе с Сайтом. Обзор категорий — в разделе «Данные».
До достижения целей или по срокам, установленным законом. Подробности — в «Целях».
Напишите на pd-support+colgate@radium-it.ru или воспользуйтесь разделом «Контакты».
---
3. Данные, обрабатываемые на сайте
В рамках основного вашего взаимодействия с Сайтом мы используем минимальный объём необходимых данных (технические сведения, которые передаются автоматически для работы Сайта): сетевые и HTTP-метаданные, сведения об устройстве и окружении.
Если вы разрешили использование внешних ресурсов на Сайте, то могут обрабатываться также сведения о действиях на Сайте (клики, прокрутка, события ввода).
| Тип данных | Примеры | Используется для |
|---|---|---|
| Сетевые и HTTP-метаданные | IP-адрес, заголовки браузера | установление соединения и обеспечение безопасности |
| Сведения об устройстве и окружении | тип/версия ОС, разрешение экрана | корректное отображение Сайта |
| Сведения о действиях на сайте | клики, прокрутка, события ввода | анализ работы интерфейса и его улучшение |
---
4. Цели обработки
Мы обрабатываем персональные данные только для конкретных и заранее определённых целей. Объём данных и сроки обработки ограничены этими целями.
Обработка включает в себя следующие действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Способ обработки данных - смешанный (с использованием средств автоматизации и без).
Ваши персональные данные уничтожаются после того, как цель обработки достигнута, согласие отозвано (если оно применялось) либо данные больше не нужны для работы Сайта или выполнения наших обязанностей. Вы также можете управлять использованием технологий хранения данных (например, cookie) в настройках вашего браузера или устройства.
1. Работа Сайта и техническая поддержка
Обеспечиваем стабильную и безопасную работу Сайта, корректное отображение страниц и защиту от технических сбоев и несанкционированного доступа.
Данные используются:
- пока вы взаимодействуете с Сайтом;
- для анализа и устранения технических ошибок;
- для поддержания безопасности информационных систем.
После того как данные перестают быть нужны для этих задач, они уничтожаются (если их дальнейшая обработка не требуется по закону).
2. Коммуникация и обратная связь
Используем сведения, которые вы предоставляете при обращении по электронной почте, чтобы обработать запрос, дать ответ, направить уточнения или иную необходимую информацию.
Данные используются:
- на время работы с обращением;
- для завершения переписки по тому же вопросу;
- в объёме, необходимом для выполнения наших обязательств.
После завершения взаимодействия такие данные удаляются, если их дальнейшая обработка не требуется по закону.
3. Аналитика и развитие Сайта
Проводим анализ данных о взаимодействии пользователей с Сайтом, чтобы повышать его стабильность, улучшать навигацию и содержание.
Данные используются:
- в течение периода, позволяющего оценить качество содержания, работу интерфейсов и выявить сценарии использования;
- если для такой обработки требуется согласие Пользователя, то данные используются до его отзыва либо до достижения указанной цели.
4. Выполнение требований законодательства
Обрабатываем отдельные сведения, если это необходимо для исполнения требований законодательства Российской Федерации — например, в рамках бухгалтерского, налогового учёта, а также для ответов на запросы государственных органов.
Срок такой обработки устанавливается законом.
---
5. Ваши права
Вы можете управлять своими данными — от простого уточнения до полного удаления. Ниже — какие именно возможности у вас есть в соответствии с 152-ФЗ и как ими воспользоваться.
- Доступ
Узнать, какие данные обрабатываются и в каких целях.
- Исправление
Сообщить об изменениях или неточностях в данных.
- Удаление, уничтожение, блокирование
Запросить удаление (стирание) данных, блокировку (приостановку обработки) или полное уничтожение данных, если они устарели, неточны или обрабатываются неправомерно.
- Получение информации
Получить общие сведения об обработке и копию своих данных.
- Отзыв согласия
Прекратить обработку, основанную на согласии.
5.1. Как реализовать право?
Достаточно направить запрос на адрес pd-support+colgate@radium-it.ru и мы рассмотрим ваше обращение.
Важно: в некоторых случаях обработка данных может быть продолжена, если это требуется законом.
---
6. Дополнительные сторонние ресурсы
Для целей персонализации и улучшения функционала на Сайте могут использоваться внешние ресурсы и сервисы (с вашего согласия). При обращении к ним ваш браузер может передавать часть технических сведений.
Перечень таких сервисов, сведения о передаче данных и возможность изменить настройки доступны в окне «Управление ресурсами».
Важно: Компания контролирует только внешние ресурсы, перечисленные в окне "Управление Ресурсами". Иные соединения могут устанавливаться на уровне браузера или устройства пользователя и находятся вне нашего технического контроля.
---
7. Наш подход
Мы обрабатываем персональные данные как в соответствии с требованиями закона, так и в соответствии с нашими корпоративными ценностями и принципами, отражёнными на странице «Наша миссия».
Компания действует в рамках Федерального закона № 152-ФЗ и принимает все возможные усилия для того, чтобы обработка данных велась добросовестно, на законных основаниях и с уважением к правам пользователей
За соблюдение этих требований отвечает назначенное лицо — ответственный за обработку персональных данных в Компании.
Мы применяем технические, организационные и иные меры защиты персональных данных, предусмотренные статьёй 19 152-ФЗ, включая: разграничение доступа, антивирусную защиту, резервное копирование и контроль действий персонала.
Доступ к данным предоставляется только тем сотрудникам, которым он необходим для выполнения рабочих задач.
Мы собираем и храним только те сведения, которые нужны для конкретных целей.
Объём и срок хранения данных ограничены задачами, ради которых они получены.
Сотрудники проходят обучение по обращению с данными и обязаны соблюдать внутренние стандарты безопасности.
Мы поощряем культуру внимательного отношения к информации — от первого клика до принятия управленческих решений.
Узнать более подробную информацию о порядке обработки данных в Компании (в том числе об условиях обработки ПДн других категорий субъектов) можно в Политике обработки и защиты персональных данных Компании.
---
8. Контакты
Если у вас есть вопросы или вы хотите уточнить информацию, о том, как мы обрабатываем персональные данные, свяжитесь с нами удобным способом:
Контакты Компании
121614, город Москва, Крылатская ул., д. 17, к. 1
8-800-100-4141
Контактные данные лица, ответственного за организацию обработки персональных данных в Компании
ООО «Радиум»
Тел. +7 999 506-64-01
E-mail: pd-support@radium-it.ru
Почтовый адрес: 107045, город Москва, Большой Сухаревский пер. 17с2., офис 2.
Пн–Пт, с 9:00 до 18:00
